关于我们
大学技术服务（CTS）组织在下面概述。CTS由责任领域组织：
地区的支持
链接和下载
- 大学技术计划
- 组织结构图
- 员工和联系人
政府
CTS政府包括信息技术/ CIO和技术支持协调员的副总裁。
这一领域的重点是CTS的战略和业务目标，包括采购。
客户关怀
CTS客户服务包括三个正面团队。客户服务部由客户服务部经理监督。
- HelpCenter
- 帮助中心是您的技术需求的单点服务，请随时与我们联系以获得支持。
- 桌面支持
- 桌面支持提供了第二层支持，包括支持MCC中超过5,000台计算机。
- 媒体服务，包括视频制作
- 媒体服务还提供了第二层支持，包括支持世纪挑战集团180多个教室，并为学院制作视频。
企业服务
CTS企业服务包括四支球队。企业服务由首席技术官监督。
- 应用程序支持
- 应用程序支持团队为为学院购买和构建的应用程序提供支持。
- 网络
- 网络团队为学院的网络基础设施提供支持，包括支持超过11000个端口和近1800个电话。
- 系统和服务器
- 系统团队为近200台虚拟机和学院的其他关键基础设施提供支持。
- Web服务
- Web开发团队为MCC的WebLe错服务提供支持，也为学院开发了应用程序。
信息安全
CTS的信息安全由信息技术副总裁监管。
- 该团队支持MCC的信息安全和基础设施安全。
项目管理
CTS项目管理由资深项目经理监督。
- 这个团队不仅为CTS提供项目管理，还与学院其他领域的技术和非技术项目合作。
需要帮忙？
随时与我们联系。参观自助服务门户要联系技术支持、查看服务目录或报告事故，请执行以下操作。1-480-461-7217。